1. 어떤 정보를 수집하나요?
라온은 서비스 제공에 꼭 필요한 정보만 수집해요.
필수 정보
결제 시
- 결제 수단 정보 (카드사명, 카드번호 일부)
- 결제 기록
* 카드번호 전체나 CVV 같은 민감한 정보는 저희가 직접 저장하지 않아요. 결제대행사에서 안전하게 처리해요.
자동으로 수집되는 정보
- IP 주소, 접속 기록
- 이미지 생성 기록
- 로그인 시 AI 대화 내용
- 첨부 이미지 (동의한 경우에 한함)
- 브라우저/기기 정보
2. 왜 수집하나요?
- 서비스 제공 (이미지 생성, 작품 저장, 갤러리)
- 결제 및 환불 처리
- 문의 응대 및 공지 전달
- 서비스 개선을 위한 통계 분석
- 부정 이용 방지
3. 얼마나 보관하나요?
- 계정 정보: 탈퇴할 때까지 (탈퇴 시 바로 삭제)
- 생성 기록: 이용 중 보관, 탈퇴 시 삭제
- 결제 기록: 법률에 따라 5년
- 접속 로그: 3개월
- 첨부 이미지: 동의한 경우 최대 30일 보관
4. 다른 곳에 정보를 주나요?
원칙적으로 외부에 제공하지 않아요. 다만 아래 경우는 예외예요:
- 동의한 경우
- 법적으로 요구되는 경우
- 결제 처리에 필요한 최소 정보
5. 서비스 운영에 도움받는 곳
- Supabase: 회원 인증, 데이터 저장
- Google Gemini: AI 기능
- Vercel: 웹 호스팅
- 토스페이먼츠: 결제 처리
6. 내 정보, 어떻게 관리하나요?
언제든 아래 권리를 행사할 수 있어요:
- 내 정보 보기
- 잘못된 정보 수정하기
- 정보 삭제 요청하기
설정 페이지나 문의를 통해 요청할 수 있어요.
* 법적으로 보관해야 하는 정보(결제 기록 등)는 바로 삭제가 어려울 수 있어요.
7. 정보를 어떻게 지키나요?
- 비밀번호 암호화
- 데이터 전송 암호화 (SSL/TLS)
- 접근 권한 제한
- 정기 보안 점검
8. 쿠키 사용
로그인 유지, 설정 저장 등을 위해 쿠키를 사용해요. 브라우저에서 거부할 수 있지만, 일부 기능이 제한될 수 있어요.
9. 문의
개인정보 관련 문의: raon.official2025@gmail.com
10. 도움이 필요하면
개인정보 침해 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있어요:
- 개인정보침해 신고센터 (118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (1833-6972)
11. 방침 변경
이 방침이 바뀌면 7일 전에 공지사항으로 알려드릴게요.